Lors d’une demi-journée de réflexion sur le magasinage en temps des Fêtes, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) a invité Christian Bourque, directeur exécutif du bureau de Montréal de Léger, a présenté les chiffres du vaste sondage annuel pancanadien, réalisé par la firme au début du mois d’octobre 2020 auprès d’environ 2 500 ... [suite]

Vice-présidente Expérience client chez Léger, Isabelle Blanchet baigne dans l’expérience client depuis depuis de nombreuses années. Elle a, entre autres, occupé les postes de directrice principale - Expérience Clients à la Banque Laurentienne et de vice-présidente Expérience client et Marketing. Depuis février 2020, elle s’occupe plus particulièrement de la pratique service-conseil XC chez Léger MetriCX. Lors ... [suite]

La firme imarklab a conclu un partenariat stratégique avec l’entreprise Léger– Recherche Stratégie Conseil. Ce nouveau partenaire d’envergure possède une participation minoritaire dans imarklab et l’équipe intègrera leurs locaux du siège social de Léger dans le Vieux-Montréal.... [suite]

Jacques Nantel, professeur à HEC Montréal et consultant sénior auprès de nombreuses entreprises canadiennes, se joint à Léger comme associé universitaire et vice-président exécutif, stratégies consommateurs.... [suite]